Recientemente, WeChat lanzó oficialmente la función y el terminal de pago mediante deslizamiento de palma. Actualmente, WeChat Pay se ha asociado con la línea del aeropuerto de Daxing del metro de Pekín para implementar el servicio de pago mediante deslizamiento de palma en las estaciones de Caoqiao, Daxing New Town y el aeropuerto de Daxing. También se rumorea que Alipay planea lanzar una función de pago con la palma de la mano.
El pago mediante el gesto de la palma de la mano ha causado gran revuelo como una de las tecnologías de pago biométrico. ¿Por qué ha generado tanta atención y debate? ¿Se popularizará rápidamente como el reconocimiento facial? ¿Cómo logrará el pago biométrico abrirse paso entre el gran volumen de pagos con código QR que actualmente dominan el mercado?
Pagos biométricos, esforzándose por el diseño
Tras hacerse pública la noticia del pago mediante la palma de la mano, las acciones de empresas de tecnología basada en entropía, como Han Wang Technology, Yuanfang Information, Baxxon Intelligence y otras relacionadas, se dispararon. Una vez más, el pago con la palma de la mano ha vuelto a poner la tecnología biométrica en el centro de atención.
En septiembre de 2014, la billetera Alipay y Huawei lanzaron conjuntamente el primer sistema estándar de pago por huella dactilar en China. Posteriormente, este sistema se convirtió en la tecnología biométrica más utilizada, y el desbloqueo por huella dactilar se integró al ámbito del hogar inteligente, convirtiéndose en una parte fundamental de la inteligencia artificial. El reconocimiento de huellas dactilares consiste en leer el patrón epidérmico del dedo, mientras que el pago por huella dactilar utiliza el sistema de identificación "huella palmar + venas de la palma", que es difícil de replicar y falsificar. Se trata de un método de pago sin contacto, portátil, seguro y sin necesidad de soportes físicos.
Otra tecnología biométrica que se ha impulsado en el sector de los pagos es el reconocimiento facial. En 2014, Jack Ma fue el primero en demostrar la tecnología de pago facial, y en 2017, Alipay anunció el lanzamiento del pago facial en el restaurante KPRO de KFC y lo comercializó con el dispositivo "Dragonfly". WeChat siguió su ejemplo, y en 2017, la primera tienda de moda con reconocimiento facial de WeChat Pay a nivel nacional llegó a Shenzhen; y en 2019, WeChat Pay también se asoció con Huajie Amy para lanzar el dispositivo de pago facial "Frog". En 2017, el iPhone X introdujo la tecnología de reconocimiento facial 3D en el sector de los pagos y rápidamente marcó tendencias en la industria.
En los casi cinco años transcurridos desde la introducción del reconocimiento facial, los grandes gigantes han competido ferozmente en el mercado de pagos con reconocimiento facial, llegando incluso a acaparar el mercado mediante fuertes subsidios. Alipay implementó un mecanismo de incentivo que consistía en un reembolso continuo de 0,7 yuanes durante 6 meses por cada usuario de reconocimiento facial para los comercios que utilizaban dispositivos de autoservicio con reconocimiento facial de pantalla grande.
En esta etapa, los supermercados y las tiendas de conveniencia son los lugares donde más se aplica el pago facial, pero un estudio de mercado reveló que un pequeño número de personas lo usaría, y en general los clientes no lo solicitan activamente, y la tasa de cobertura del pago facial de Alipay es mayor que la del pago de WeChat.
En aquel entonces, la gente tardó entre cuatro y cinco años en aceptar el reconocimiento facial, pasando del efectivo a los códigos QR, pero el avance del pago por reconocimiento facial se vio obstaculizado por filtraciones de privacidad, algoritmos, falsificaciones y otros motivos. En comparación con el ámbito de los pagos, el reconocimiento facial se utiliza más ampliamente en la verificación de identidad.
Desde un punto de vista técnico, el pago con palma será más seguro y preciso que el pago con rostro, y mediante el uso de tecnología de desensibilización y encriptación de datos, puede garantizar eficazmente el uso seguro de los usuarios. Desde el lado B, el modo de verificación de dos factores "huella de palma + vena de la palma" del pago con palma puede reforzar la línea de control de riesgos de los comerciantes, como los de restauración, venta minorista y otras industrias, el pago con palma puede mejorar enormemente la eficiencia del pago y reducir el tiempo de pago y los costes laborales; desde el lado C, el pago con palma también puede mejorar la experiencia del usuario, principalmente en forma de pago sin electricidad y pago sin contacto.
El panorama del mercado de pagos ha surgido
Actualmente, existen dos tipos principales de métodos de pago móvil utilizados por las personas: uno es el pago en línea, como Taobao, el pago de compras en línea de Jingdong, la transferencia de amigos de Alipay a WeChat, etc.; el otro es el pago a través de terminales de teléfonos inteligentes, como el pago con código QR, que es el más común.
De hecho, los primeros pagos móviles se realizaron principalmente a través de NFC. En 2004, Philips, Sony y Nokia lanzaron conjuntamente el Foro NFC y comenzaron a promover la aplicación comercial de la tecnología NFC. En 2005, solo tres años después de su creación, China UnionPay estableció un equipo de proyecto especial, responsable del seguimiento e investigación del desarrollo de NFC; en 2006, China UnionPay lanzó una solución de pago móvil basada en un chip de tarjeta IC financiera; en 2009, China Unicom lanzó un teléfono móvil personalizado con lector de tarjetas y chip NFC incorporado.
Conclusión
Sin embargo, debido al auge del 3G y a que los terminales de punto de venta (TPV) no eran populares en ese momento, los pagos NFC no causaron furor en el mercado. En 2016, Apple Pay adoptó los pagos NFC y, en las primeras 12 horas tras su lanzamiento, el número de tarjetas bancarias vinculadas superó los 38 millones, lo que impulsó enormemente su desarrollo. Hasta la fecha, el desarrollo de NFC se ha consolidado en escenarios específicos de pagos electrónicos (como el pago digital sin contacto en RMB), tarjetas de transporte público, control de acceso e identificación electrónica de ciudadanos (eID) en estos ámbitos.
La rápida expansión de los pagos mediante Alipay y WeChat alrededor de 2014 dificultó la entrada al mercado chino de pagos móviles de Samsung Pay, lanzado por Samsung en 2016, así como de Mi Pay de Xiaomi y Huawei Pay de Huawei. Ese mismo año, Alipay lanzó la recogida de datos mediante código QR, lo que incrementó aún más las ventajas de los pagos con tarjeta, coincidiendo con el auge del sistema de bicicletas compartidas.
Con la creciente incorporación de comercios, el pago mediante código QR se ha consolidado gradualmente en el mercado de pagos. Según los datos, este método de pago sigue siendo el más utilizado para pagos móviles en 2022, alcanzando una cuota del 95,8 %. Tan solo en el cuarto trimestre de 2022, el volumen de transacciones del mercado chino de pago mediante código QR en tiendas físicas fue de 12,58 billones de RMB.
El pago mediante código QR se realiza presentando el código QR, gracias a la tecnología de reconocimiento de imágenes. Con la expansión de la aplicación, la demanda del mercado también aumenta, y se introducen diversos productos relacionados, como cajas registradoras, máquinas inteligentes y dispositivos portátiles. Debido al gran volumen de aplicaciones del pago con código QR, la tasa de uso de las cajas registradoras con este sistema es elevada, y sus tipos de terminales incluyen cajas registradoras, cajas de pago con código QR, cajas registradoras inteligentes, terminales de pago facial, máquinas portátiles todo en uno, sistemas de audio para cajas registradoras, etc. Entre ellas, destacan los productos de terminales de New World, Honeywell, Shangmee, Sunray, Comet y Cash Register Bar, que se han extendido por el mercado de pagos.
Fecha de publicación: 24 de mayo de 2023