Recientemente, WeChat lanzó oficialmente la función de pago con la palma de la mano y su terminal. Actualmente, WeChat Pay se ha asociado con la línea del Aeropuerto Daxing del Metro de Pekín para lanzar el servicio de "pase con la palma de la mano" en las estaciones de Caoqiao, Daxing New Town y Daxing Airport. También se ha informado de que Alipay planea lanzar una función de pago con la palma de la mano.
El pago con la palma de la mano ha generado mucho revuelo como una de las tecnologías de pago biométrico. ¿Por qué ha generado tanta atención y debate? ¿Se expandirá como el pago facial? ¿Cómo se consolidará el pago biométrico ante el gran volumen de pagos con código QR que actualmente ocupan el mercado?
Pagos biométricos, en busca del diseño
Tras conocerse la noticia del pago con la palma de la mano, las acciones de tecnologías basadas en la entropía, como Han Wang Technology, Yuanfang Information, Baxxon Intelligence y otras empresas relacionadas, se dispararon. Una vez más, el pago con la palma de la mano impulsó la tecnología biométrica a la vanguardia de la atención pública.
En septiembre de 2014, Alipay Wallet y Huawei lanzaron conjuntamente el primer sistema estándar de pago con huella dactilar en China. Posteriormente, este sistema se convirtió en la tecnología más utilizada en biometría, y el desbloqueo con huella dactilar también se incorporó al sector de los hogares inteligentes, convirtiéndose en un componente clave de la inteligencia artificial. El reconocimiento de huellas dactilares consiste en leer el patrón epidérmico del dedo, mientras que el pago con la palma de la mano utiliza el sistema de identificación "huella de palma + vena de palma", difícil de replicar y falsificar, y es un método de pago sin contacto, portátil y altamente seguro.
Otra tecnología biométrica que se ha impulsado en el sector de los pagos es el reconocimiento facial. En 2014, Jack Ma presentó por primera vez la tecnología de pago facial, y en 2017, Alipay anunció el lanzamiento del pago facial en el restaurante KPRO de KFC y se comercializó "Dragonfly". WeChat siguió el ejemplo, y en 2017, la primera tienda nacional de moda de WeChat Pay, especializada en reconocimiento facial, se inauguró en Shenzhen; y en 2019, WeChat Pay también se unió a Huajie Amy para lanzar el dispositivo de pago facial "Frog". El iPhone X de 2017 introdujo la tecnología de reconocimiento facial 3D en el sector de los pagos y también revolucionó rápidamente las tendencias del sector.
En los casi cinco años transcurridos desde la introducción del reconocimiento facial, los grandes gigantes han competido ferozmente en el mercado de pagos con este método, llegando incluso a acaparar el mercado con cuantiosos subsidios. Alipay ofreció un incentivo de 0,7 yuanes de reembolso continuo durante seis meses a cada usuario que usara el reconocimiento facial para los comercios que utilizaran dispositivos de autoservicio con pantalla grande.
En esta etapa, los supermercados y las tiendas de conveniencia son los lugares donde más se aplica el pago con cara, pero una encuesta de mercado encontró que una pequeña cantidad de personas usaría el pago con cara y, en general, los clientes no solicitan activamente su uso, y la tasa de cobertura del pago con cara de Alipay es más alto que el del pago de WeChat.
En aquel entonces, la gente tardaba entre cuatro y cinco años en aceptar el reconocimiento, desde el efectivo hasta los códigos de barrido, pero el avance del pago mediante reconocimiento facial se vio obstaculizado por filtraciones de privacidad, algoritmos, falsificaciones y otras razones. En comparación con el sector de los pagos, el reconocimiento facial se utiliza más ampliamente en la verificación de identidad.
Desde un punto de vista técnico, el pago con la palma de la mano es más seguro y preciso que el pago con el rostro, y gracias a la desensibilización y el cifrado de datos, garantiza la seguridad de los usuarios. Por otro lado, el método de verificación de dos factores "huella de palma + vena de palma" puede reforzar el control de riesgos en comercios como la restauración, el comercio minorista y otros sectores. El pago con la palma de la mano mejora considerablemente la eficiencia y reduce el tiempo y los costes laborales. Por otro lado, también mejora la experiencia del usuario, ofreciendo funciones como el pago sin electricidad y sin contacto.
El panorama del mercado de pagos ha emergido
Hay dos tipos principales de métodos de pago móvil utilizados por la gente hoy en día, uno es el pago en línea, como Taobao, el pago de compras en línea de Jingdong, la transferencia de amigos de Alipay WeChat, etc.; otro es el pago a través de terminales de teléfonos inteligentes, como el más común es el pago con código bidimensional de barrido.
De hecho, los primeros pagos móviles se realizaban principalmente a través de NFC; en 2004, Philips, Sony y Nokia lanzaron conjuntamente el NFC Forum y comenzaron a promover la aplicación comercial de la tecnología NFC. En 2005, solo tres años después de su creación, China UnionPay creó un equipo de proyecto especial, responsable del seguimiento y la investigación del desarrollo de NFC; en 2006, China UnionPay lanzó una solución de pago móvil basada en el chip de la tarjeta IC financiera; en 2009, China Unicom lanzó un teléfono móvil con tarjeta deslizante personalizada y chip NFC incorporado.
Conclusión
Sin embargo, debido al auge del 3G y a la poca popularidad de los terminales TPV en aquel momento, los pagos NFC no causaron furor en el mercado. En 2016, Apple Pay adoptó los pagos NFC, y el número de tarjetas bancarias vinculadas en las 12 horas posteriores a su lanzamiento superó los 38 millones, lo que impulsó considerablemente su desarrollo. Hasta la fecha, la tecnología NFC se ha consolidado en escenarios específicos de pagos electrónicos (como el pago táctil digital en RMB), tarjetas de tráfico urbano, control de acceso y la identificación electrónica ciudadana (eID) en estas áreas.
La rápida expansión de los pagos con tarjeta de Alipay y WeChat alrededor de 2014 dificultó la entrada de Samsung Pay (lanzado por Samsung en 2016), Mi Pay de Xiaomi y Huawei Pay de Huawei en el mercado chino de pagos móviles. Ese mismo año, Alipay lanzó la recolección de códigos QR, lo que incrementó aún más las ventajas de los pagos con tarjeta, junto con el auge del sistema de bicicletas compartidas.
Con la incorporación de cada vez más minoristas, el pago con código QR ha consolidado gradualmente su posición en el mercado de pagos. Según los datos, el pago con código QR se mantuvo como el método de pago móvil más común en 2022, con una cuota de mercado del 95,8 %. Solo en el cuarto trimestre de 2022, el volumen de transacciones del mercado chino de pagos con código QR fuera de línea fue de 12,58 billones de RMB.
El pago con código QR se realiza presentando el código QR, basado en tecnología de reconocimiento de imágenes. A medida que su aplicación se extiende, la demanda del mercado también crece, y se introducen sucesivamente una gran cantidad de productos relacionados, como cajas registradoras, terminales inteligentes y dispositivos portátiles. Con el gran volumen de aplicaciones del pago con código de barrido, el índice de uso de las cajas registradoras con código de barrido también es alto, y sus tipos de terminales incluyen cajas registradoras, cajas de pago con código de barrido, cajas registradoras inteligentes, terminales de pago facial, terminales portátiles todo en uno, cajas registradoras con audio, etc. Entre ellos, los terminales relevantes de New World, Honeywell, Shangmee, Sunray, Comet y Cash Register Bar se han extendido en el mercado de pagos.
Hora de publicación: 24 de mayo de 2023